Responsable adv export adjoint(e) h/f
Emploi Logistique
Civrieux-d'Azergues, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre agence Adéquat de Civrieux d'Azergues recherche pour le compte de son client, un(e) Responsable ADV Export Adjoint(e). Ce poste est à temps-plein, du lundi au vendredi en horaire de bureau classique. Statut Agent de Maitrise. Vous êtes le "bras-droit" de la Responsable du service ADV. A ce titre vous : - Participez au management de l'équipe Administration des Ventes et à la répartition des tâches quotidiennes et vérifiant leur bonne exécution par l'analysant de tableaux de bord quotidiens et d'indicateurs qualité en fin de mois. - Veillez à l'intégration et la formation des nouveaux salariés. - Veillez à l'amélioration permanente de la qualité du service. - Assurez la bonne coordination entre les clients donneur d'ordres, le service ADV et les agences du réseau. - Assurer un niveau de qualité irréprochable auprès des clients donneurs d'ordre. - Répondez aux exigences clients conformément aux cahiers des charges. - Solutionnez les éventuels problèmes opérationnels en toute transparence client. - Participez activement aux réunions de suivis opérationnels avec les clients - Etes force de proposition pour améliorer la qualité du service rendu au client dans le respect[...]